Управленческие проблемы. Методы их анализа и решения. Цели организации. Управление по целям, планирование и контроль выполнения задач. Взаимосвязь рабочих задач со стратегией организации. Визуальный контроль: канбан-доска (доска задач); «Золотые кольца»; инфо-стенд SQDCM, Х-матрица (матрица генерального директора). Процессы организации и методы их анализа. KPI процесса. Возможности клиентоцентричного подхода к управлению организацией. Профиль клиента. Жизненные ситуации клиента.
Руководители образовательных организаций, руководители структурных подразделений, заместители руководителя, преподаватели экономических дисциплин, преподаватели кадрового резерва на руководящие должности.
о повышении квалификации
Модуль 1. Управленческие проблемы. Методы их анализа и решения.
Модуль 2. Возможности клиетоцентричного подхода к управлению организацией.
